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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

Smart Conseil (ci-après « nous », « notre » ou « Smart Conseil »), éditeur de LaForge01, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Smart Conseil
• SIREN : 978 004 398
• Siège social : Montpellier (34000), France
• Email : [email protected]

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : identifiants, mot de passe (chiffré)
• Données de facturation : adresse, informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement)
• Contenu utilisateur : descriptions d'outils, fichiers uploadés, configurations

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'usage : pages visitées, actions effectuées, outils créés
• Cookies : identifiants de session, préférences (voir section 7)

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Gestion du compte utilisateur	Exécution du contrat	Durée de la relation + 3 ans
Fourniture du service (génération d'outils)	Exécution du contrat	Durée de la relation + 3 ans
Facturation et paiements	Obligation légale	10 ans (obligations comptables)
Support client	Exécution du contrat	3 ans après le dernier contact
Amélioration du service	Intérêt légitime	2 ans (données anonymisées)
Newsletter et communications marketing	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Sécurité et prévention de la fraude	Intérêt légitime	1 an

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos sous-traitants : hébergement (Vercel), paiement (Stripe), emails (SendGrid)
• Services d'IA : pour la génération des outils (données anonymisées)
• Autorités : en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants sont situés hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par :

• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Le Data Privacy Framework (pour les entreprises américaines certifiées)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

7.1 Types de cookies utilisés

Type	Finalité	Durée
Cookies essentiels	Fonctionnement du site, authentification	Session
Cookies de performance	Analyse d'audience (anonymisée)	13 mois
Cookies de préférences	Mémorisation des choix utilisateur	12 mois

7.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite ou à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (TLS) et au repos
• Authentification sécurisée
• Accès limité aux données sur le principe du besoin d'en connaître
• Audits de sécurité réguliers
• Procédures de notification en cas de violation de données

9. Données des outils générés

Concernant les données traitées par les outils que vous créez :

• Vous êtes responsable des données que vous importez dans vos outils
• Ces données sont traitées uniquement pour exécuter vos outils
• Les données ne sont pas utilisées pour entraîner nos modèles d'IA
• Vous pouvez supprimer ces données à tout moment

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou notification sur la plateforme. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

• Délégué à la protection des données :